Rujukan Laman

Terma dan Syarat wking9 untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun wking9, serta kewajipan kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongHak pengguna dilindungiPolisi akaun yang telus

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian Terma Ini

wking9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang sah antara anda dan wking9 dan terpakai sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada peruntukan terma ini. Kami berhak meminda terma pada bila-bila

1
masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya mana-mana peruntukan tidak dapat dikuatkuasakan, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan terma dan syarat wking9, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang tersedia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek pengurusan data, kuki, dan akses akaun direka untuk memastikan privasi anda terjaga di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semasa anda melayari laman wking9. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu memaklumkan kami sekiranya akaun anda dicurigai.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahkenalpastikan dengan selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data.

Permohonan Pindaan Maklumat

Sekiranya anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta pembetulan dalam masa yang singkat.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat akaun wking9. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut yang khusus untuk situasi anda.

Kami akan mengemas kini terma apabila ada perubahan perundangan atau polisi platform. Setiap kemaskini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum ia berkuat kuasa.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang anda lakukan melalui mana-mana kaedah ini tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk prosedur penutupan akaun yang lengkap dan pemindahan baki.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Nyatakan jenis data yang diperlukan dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.

Anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Sediakan bukti sokongan yang berkaitan dan pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan identiti.

Data akaun akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia selepas penutupan. Selepas itu, maklumat anda akan dipadam atau dinyahkenalpastikan mengikut polisi penyimpanan data kami yang berkuat kuasa.

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung, e-mel dan Telegram untuk memberi penjelasan tentang mana-mana klausa. Kami berusaha menjawab pertanyaan dalam masa yang singkat supaya anda faham sepenuhnya sebelum menggunakan akaun.

Terma dan Syarat wking9 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengurusan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Permohonan Pindaan Maklumat

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat wking9 akan dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

04 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh wking9?

05 Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat dalam akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

07 Di mana saya boleh dapatkan penjelasan lanjut tentang klausa terma yang tidak saya faham?

Halaman Berkaitan